| 二、情感性特質的測量
這一類測驗衡量的是個人典型的(typical)行為表現,目的是在了解受測者一般的行為傾向,受測者依其在日常生活中的行為方式來作答,答案並沒有所謂的對與錯,常見的測驗包括人格測驗、興趣/偏好測驗、態度/價值觀測驗等。
人格測驗:
「人格」一詞可說是我們日常所說的「個性」,諸如內外向、情緒穩定度、親和力、自主性、成就取向等都是常見的測量向度。坊間可找到最多的測驗類型就屬人格測驗,每一個測驗因為依據的理論、實證基礎不同,測驗的方式、內容與結果解釋亦不同。
較常看見的測驗型式有二:一是列出一系列的描述句,請受測者評估每一描述句符合自己的程度;另一種是在每題列出二個或多個描述句,請受測者在每題中選擇最(不)符合自己的描述或依符合程度排序。
在結果的呈現上,也大致分為兩種:第一種是分別列出受測者在每個向度上的分數,第二種則是將受測者予以歸類,再藉由每個類別的屬性來解釋個人的特質。
興趣/偏好測驗:
與企業使用較相關的興趣量表是「職業興趣量表」,這一類測驗多半是列出一系列的工作活動或職稱,請受測者就每一個題目評量喜好的程度如何,而藉以了解受測者的職業興趣是否與應徵或從事的工作吻合。
態度/價值觀測驗:
此類測驗是測量個人對特定事物的看法或重視程度,個體在與自我態度、價值觀相近的職業或組織工作,通常會有較高的滿意度而更能充份的發揮其能力。
一般而言,企業在使用情感性特質的測驗,通常採用契合度(fit)的概念來解讀測驗結果,工商心理學家認為一個人要在工作上勝任愉快,其人格、興趣或價值觀等最好能契合組織的文化、主管的價值取向以及工作的特性等。
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