104評量中心-人才評量與組織診斷的利器

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個人想瞭解自己，企業更想瞭解個人。正所謂天生我才必有用，只要認清楚每個人的特質，善用其長處，發展其短處，就能讓人才如魚得水般在企業打造的舞台裡，盡情演出。

為精準衡量出企業所需的個人性格特質，104評量中心特別邀請二十位心理學、企管及職能之學者專家參與合作 (參見研發團隊簡介) ，共同研發一套適用於職場各族群，可有效描述受測者性格的「職能性格測驗」。

本量表係採心理學界普獲認同之五大人格因素(Big 5)為基礎，針對27項工作相關性格特質進行試題編製，再經由預試、正試、信效度檢驗、常模建立等嚴謹過程編製而成；測驗共130題，測驗時間約10-15分鐘，每測驗人次使用400點。

測驗應用：

一、職　涯　規　劃：

幫助企業及員工個人瞭解其特質上的長處與弱點，企業可依循員工特質的最適發展，與員工共同規劃職涯方向，安置於適當的位置使其發揮所長，創造企業利益及個人成長的雙贏局面。

二、招　募　甄　選：

可從「個人-組織適性」及「個人-工作適性」兩方面，衡量出應徵者的人格特質是否與企業文化及工作職務相契合，協助企業更準確地甄選出所需的人才。

三、調

動

及

晉

升：

可依新團隊的各種組成模式，綜合團隊內各成員的特質進行系統分析，來評估何種團隊組成模式之運作效能最高，以作為人事調動或晉升決策之依據。

四、教

育

及

發

展：

比對職務要求的職能性格與員工性格間的落差，可分析出員工的發展需求，企業即可據以規劃適當的教育發展課程，影響改善員工的性格特質。（如：同理心不高可以透過角色扮演來培養）

五、建置職能模型：

除性格報表之外，本測驗尚可針對企業所重視的職能，同時產生個人的「職能報表」，協助企業建置出專屬的「職能模型」，進而廣泛運用在選用育留等HR功能中，強化組織效能。

六、組織診斷與發展：

協助企業瞭解現有人力特質的狀況，並可進一步比對企業欲塑造理想企業文化時，需增加那些特質的人才，進而尋求改善之道，以發展企業恆久的競爭優勢。

測驗特色：

一、多層次預防造假：

測驗中納入各種造假偵測及遏阻技術，可有效提高測驗結果準確性；測驗報表並提供4項結果可信度指標，協助測驗使用者更容易解讀測驗結果。

二、適用於各種職類：

提供超過40種單一職務常模(註)，適用於職場各族群，測驗結果亦能進行跨族群之比較分析，可協助企業瞭解應徵者及所屬員工與其他企業相較之差異。

三、結合104職能產品：

測驗可搭配104人資學院之職能辭典資料庫，建立公司專屬職能報表，提供職能面談問題，後續並可配合職能面談技巧訓練，協助主管結合測驗結果進行職能面談。

(註)

43項常模職類為：行政/總務類人員、人力資源類人員、行銷類人員、產品企劃類人員、客戶服務類人員、業務人員、金融服務人員、金融研究類人員、金融業務人員、會計/稅務類人員、採購類人員、門市服務類人員、門市幹部類人員、餐飲製作類人員、休閒服務類人員、設計/美工類人員、 MIS/網管類人員、軟體研發類人員、工程研發類人員、製程規劃類人員、生產管理類人員、操作/技術類人員、品保/品管類人員、維修/技術服務類人員、運輸物流類人員、資材/倉管類人員、環境安全衛生類人員、化工材料研發類人員、文字編譯類人員、法務/智財類人員、專案管理類人員、行政/總務部門主管、人資部門主管、企劃/行銷部門主管、金融/財會部門主管、資訊部門主管、客服部門主管、業務部門主管、研發部門主管、生產部門主管、品保部門主管、營建部門主管、高階營運主管。