104評量中心

在「追求卓越」一書中，彼得斯與華特曼(Peters & Waterman)發現影響企業成功的最重要因素，不是產品、也不是技術，而是過去不太被重視的『員工』！　人力資本時代來臨，掌握『優秀員工』就掌握了強化競爭力的重要關鍵，但要有效評量人才，找出優秀又適任的人才卻不是件容易的事，若要成功預估其未來工作績效，企業必須深入分析應徵人員與內部員工的技能、特質與發展潛能，徹底掌握其個人能力與適任程度，才能為每個職務找到真正適任的人才！

全方位人才評量，應對所有可能影響工作表現的個人因素進行評估，大致可區分為動機特質、工作能力與潛能性向三大類，為協助企業全面評量此三大類重要影響因素，104評量中心乃針對業界需求，積極開發人才評量工具，包括：

工作職能(Competence)是指會影響一個人在工作上能否表現出色的「個人特質」，如：市場敏感、目標設定、計劃組織、溝通協調、客戶服務、時間管理…等；工作職能也是選才專家公認最能有效預估個人工作表現的關鍵指標！本測驗以客觀的評量方式，評量人才在影響各個職務表現的最重要職能上的個人特質，如影響業務人員的職能包括：客戶服務、危機處理、應變反應、人際關係……等；影響管理職務的職能包括：團隊領導、目標設定、危機處理、策略思考……等。　　公司也可自行決定評定向度，以精確挑選影響職務表現的最重要職能，104評量中心工作職能量表完整工作職能包含29個向度，讓您在在最短的時間內，掌握應徵者職能表現，有效預測其績效與適任程度，找到最稱職又有發展潛力的優秀人才！
本量表也可應用於評估職員調任升遷、規劃教育訓練上，更可以分析公司全體職能，找出優劣勢職能，以擬定發展方向，改善劣勢職能，提昇企業競爭力！